無障礙設施廁所

每個地點均設有適合輪椅使用者的廁所。

殘障停車場

天保山停車場設有13位殘障人士專用停車場。詳情請洽停車場保全人員。 （不可預約。）

同情區（整棟建築內的各個位置）

海遊館館內大部分區域均設有斜坡，方便輪椅使用者暢遊。如有需要，工作人員會引導您前往電梯，請放心。此外，館內觀景通道也設有「關懷區」。

急救室（入口樓2樓）

有一名護士值班。如果您感覺不適或受傷，請使用此設施。

協助犬的入場

以下導盲犬可以進入博物館：
1.導​​盲犬、2.助聽犬、3.協助犬、輔助犬以及隨行殘障顧客可照常入館。