1. 我們的工作人員會在大樓內巡邏，以確保您的舒適。

我們的工作人員會在設施內巡邏，提供輪椅和嬰兒車方面的協助，尋找遺失的物品和走失的兒童，並回答您在建築物內可能遇到的任何聯絡我們，確保您的安全、保障和舒適。

2. 有護理人員的急診室

海遊館急救室有執照護士值班。如果您受傷或感到不適，請向附近的工作人員尋求協助。
NIFREL還設有急診室，如果您想使用，請與附近的工作人員聯絡。

3. 提供讓輪椅使用者舒適停留的服務

海遊館提供輪椅租借服務、輪椅專用衛浴等設施，還有工作人員協助您使用電梯在館內移動。
我們提供服務以確保輪椅使用者能夠舒適地參觀。
NIFREL不租輪椅，但 LaLaport Expocity 可以提供輪椅。

4. 完善的安全措施

我們採取各種安全措施，為您提供安全、放心、優質的服務。

• 安裝出入口閘機為防止可疑人員及無票人員進入，已安裝出入口閘機並有專人值守。
• 安裝監視器和監視器為了確保設施內的安全，我們在天保山港灣村（Habor Village）和NIFREL的各處安裝了監視器和監視器。
  記錄的資料僅用於安全目的，並將在儲存一定時間後刪除。
• 保全人員進行安全檢查保全人員定期巡邏，檢查設施內的安全。

5. 建立預防犯罪和防災體系

本公司設有防盜防災人員負責維護及管理防災設備，並定期進行消防防災訓練，確保顧客的安全。此外，我們也與附近的警察和消防部門緊密合作，進一步加強應對措施。此外，海遊館已榮獲大阪市水上消防局頒發的“優秀消防防災認證”，並被評為安全設施。

• 海嘯避難對策 作為應對南海海槽地震引發的海嘯的對策，我們與政府協商，制定了以確保顧客安全為目的的避難方針，並通過防災訓練努力使大家熟悉這些方針。

6. 我們有專門的維修和設施管理部門

我們設立了專門的設施管理部門，持續進行日常安全檢查和設備維護，使我們能夠快速、適當地應對。此外，為了為生物創造最佳環境，我們設立了專門的團隊，負責管理水槽的水質和溫度，以及維護和檢查過濾設備。

7.擁有私人發電系統

海遊館設有自備發電系統，一旦發生災害停電，我們將為防災設備供電，直到客人安全撤離。